Görüşmeleri otomatik kaydedin, analiz edin ve hiçbir fırsatı kaçırmayın. Satış ve destek ekipleri için yapay zeka destekli hafıza.
Müşteri görüşmelerinde kritik anlar saniyeler içinde geçer. Geleneksel not tutma yöntemleri ile satış temsilcisi müşteriyle göz teması kuramaz, önemli ipuçlarını kaçırır. Müşterinin yüzündeki tereddüt veya sesindeki tatminsizlik tonu kaybolur.
Siz sadece müşterinize odaklanın, gerisini DeePoint'e bırakın. Platform, tüm iletişimi (Ses + Video + Metin) kayıt altına alır. Görüşme sonunda AI destekli analiz ile 'Müşteri fiyata itiraz etti mi?', 'Rakip firmadan bahsetti mi?' gibi sorularınıza saniyeler içinde yanıt verir.
Müşteri memnuniyetsizliği, itiraz veya satın alma sinyallerini otomatik tespit eder.
Sadece ne söylendiğini değil; ses tonunu, yüz ifadesini ve kelimeleri birlikte analiz eder.
Yüzlerce kayıt arasında 'Fatura hatası' veya 'İndirim talebi' gibi konuları anında bulun.
En başarılı satışçılarınızın stratejilerini analiz ederek tüm ekibin performansını artırın.
Görüşmelerin duygusal tonunu (Pozitif, Negatif, Nötr) görselleştirerek riskli anları yakalayın.